感謝

女性だけの社会保険労務士事務所は富士市でも目立つ存在かもしれませんね。
元気溢れる所長は、いつも明るく誠実な仕事を実践なさっています。
所員の皆さんにもその文化は浸透している様子で、訪問した時には明るく優しい笑顔で迎えて下さいます。
皆さんも気軽にご相談なさってみてはいかがでしょうか？
社会保険労務士事務所様、本当に有り難うございました。

Ｋ塗装株式会社様は、建設系の塗装会社です。10年以上前から中国の大連にも自社工場を持ち、独自の技術を生かして外装材の塗装を主に受注なさっています。
ＪＲ静岡駅や、駅前の葵タワーの主要外装材はＫ塗装株式会社によるものだそうです。
この度、複合機のフルカラー化に伴い、ＰＣファクス受信によるデータ化、スキャナ機能の有効活用、大連工場（中国）とのファクス通信無料化（ＩＰファクス）ＮＡＳ導入による共有並びにデータ保護環境等々を提案・実現いたしました。

本社内に事務所を２箇所持ち、大連工場の事務所と密接な連携を取りながら、日々の業務を行っています。ファクス送信だけで驚くような通信費がかかっていましたが、今回IPファクス＆Ｅｍａｉｌ宛てファクスを実現したことで、本社→大連間の送信コスト０円を実現。
その他、ネットワークの最適化で、現場と事務所の連携もよりスムーズになりました。
経営層と現場従事の方々、双方から「導入して良かった」と喜ばれた、とても嬉しい事例となりました。

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機器更新がきっかけでしたが、実はネットワークインフラ全体を見直すことで、コストと効率は随分改善出来るものですね。あんしんビジネスサポート株式会社は、これからもお客様のステップアップをお手伝いし、お役に立つソリューションパートナーとしてサポートさせていただきます。Ｋ塗装株式会社様、本当に有り難うございました。

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有限会社Ｍ様は、日頃から複合機やＰＣの導入を始めとする様々なご相談をいただきます。
何か気付くことがあるとすぐに連絡を下さり、我々としてもビジネスチャンスと同時に、多くの学びと気づきをいただいています。これからもあんしんビジネスサポート株式会社として、機器導入コンサルから運用サポートまでを、一生懸命フォロウさせていただきます。
有限会社Ｍ様、有り難うございました。

HDD自体の修理は基本的にはできません。部品として交換し、環境復旧という手順を辿ることになります。完全に壊れてしまう前であれば、新しいHDDに交 換後、旧HDDの内容を丸写しで転送することも可能です。会社においては今まで蓄積してきた重要なデータ資産を失ってしまう前に、ご家庭では写真や映像等 の家族の大切な記録を失ってしまう前に、「おかしいな？」と感じたら早めにHDDの交換をお薦めします。消えてしまった後では遅いのです。

ハードディスク交換で弊社にご用命下さるお客様の多くが、パソコンはそう簡単には壊れないと思っていたとおっしゃいます。実際、パソコンの部品の殆どは電子部品で構成されていますが、部品の中でも重要な記憶装置であるハードディスク（以下HDD）は機械部品です。残念ながら、使えば使うほど、磨り減り、変形し、熱や電気の影響を受けたりして壊れるのが機械部品の宿命なのです。

HDD内部では、高速で回転する円盤状の記録面を、磁気センサが高速に移動しながら大量のデータを瞬時に保存・読出しを行う、神業を常時行っています。この為、ちょっとした衝撃にも弱く、小さな傷でも致命的な故障となってしまうのです。
パソコンが起動しない、ファイルやフォルダが開けないという症状がでたらHDDに原因がある場合が多いです。また、パソコンの起動が異常に遅くなった、データを開くまでの時間が異常に遅くなった、などの症状が発生した場合、HDDが故障する前兆と考えられます。

HDD自体の修理は基本的にはできません。部品として交換し、環境復旧という手順を辿ることになります。完全に壊れてしまう前であれば、新しいHDDに交換後、旧HDDの内容を丸写しで転送することも可能です。

会社においては今まで蓄積してきた重要なデータ資産を失ってしまう前に、ご家庭では写真や映像等の家族の大切な記録を失ってしまう前に、「おかしいな？」と感じたら早めにHDDの交換をお薦めします。消えてしまった後では遅いのです。

転ばぬ先の杖です。是非！是非！日頃からデータバックアップを取って頂くようお願いします！

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10月28日の夕方、突然自分のPCが固まってしまい、にっちもさっちもいかなくなってしまう事態があった。こいつぁ一大事！　普段、お客様方にはバックアップの重要性などを訴えながらお仕事をしているワタシとしては、データの喪失なんぞに陥ったら皆様にまったくもって顔向けできない。いやいやそれはそれとして、実際の所仕事にならなくなってしまうよ。お～い小野田君！（こんな時だけ君付け・・・）なんとかしてくれ～い！っと呼んでも彼はクールな顔でハイハイハ～イなんてワタシをあしらう。

それもその筈・・・。

そんなことにならないように、弊社ではファイルサーバにデータを放り込んでるんだったのだ。普段そんなことは意識せずに自分のPCから操作しているんで、ついにデータがぶっ飛んでしまったぁと大慌てだったよ、やれお恥ずかしい。でもそのおかげで、安心してメンテナンスできたのは幸い。結局プロファイルがぶっ飛んでいたらしくて、新たに環境を作ってあげたところ、大切なファイルもほぼ失うことなく復旧できて、いやぁよかったよかった。転ばぬ先の杖、クラッシュの前の保護、大切だね。今の時代、当然のこととはいえ、ファイルサーバ&バックアップの環境にしておいて正解だったなぁ。　

っという実話のように、PCが壊れてしまったり、或いはソフトウェアのトラブルでどうにもならなくなってしまう前に、日常のバックアップ等のデータ保護が大切になってきますね。そんな環境作りや運用コンサルティングから、実際の障害時のデータレスキューまで、弊社、あんしんビジネスサポート株式会社を安心してご利用下さいませね。

PCトラブル対応とデータレスキューなら富士市厚原の事務機屋
あんしんビジネスサポート株式会社
いやぁホッとしたね、一時はどうなることかと・・・・・影山伸和

1. ドライブをクリックすると、「今すぐフォーマットしますか？」というメッセージが出てドライブが開けない。
2. ファイルやフォルダが開けない。
3. パソコンの電源を入れてから、起動するまでに異常に時間がかかる。
4. パソコン起動時にメーカーのロゴマークは表示されるが、Windowsの起動画面に移らず、黒い画面に白文字でセーフモードなどのメニューが出て、どれを選んでも勝手に再起動してしまう。
5. ハードディスクからカッタン、カッタンと大きな音が出ている。
6. ハードディスクが回転していない。カリカリコリコリという音がしない。
7. パソコン起動時にメーカーのロゴは表示されるがよくわからないメッセージが表示されて停止してしまう。

1. 記録面の経年劣化 HDDの記録方式は、原理としてはカセットテープなどと同じです。但しパソコンは0と1の信号をもとに情報を記録しますので、その読み取りが一部分でも出来ないだけで、障害の原因になります。
2. 熱の影響 パソコンの構造や、設置環境が不適切な際に、HDDの放熱が出来ずに、またはHDD自体の回転部品などが異常な発熱をして、記録に障害を及ぼす事があります。傷害が発生しているHDDは異常に熱くなる傾向があります。
3. 読取り装置、回転装置の精度劣化 HDDの構造は、高速で回転する（円盤）と、その両面に読取りヘッドがセットされており、超高速で読取りヘッドが円盤上の記録面を往復しています。少しの衝撃や回転軸の歪みで、装置自体が壊れることがあります。
4. 電子基板の故障 HDDはパソコンに接続された際に、動作に必要な信号やデータの読み書きを制御する電子基板を内蔵しています。この電子基板が故障すれば、HDD自身のコントロールが出来なくなり、データの読み書きも同時にに出来なくなってしまいます。。

お申し込みの前にお客様自身で確認を！

HDD交換によるを行う際は、まずパソコンの動作に必要なOS（WindowsやMAC－OSなど）の情報を含んだ、OSリカバリーディスク（CD-ROMまたはDVD-ROM）が必要になります。通常はパソコン購入時に付属品として添付されていますが、最近のパソコンはその本体内（HDD）内に保存されている場合もあり、お客様のパソコンにＯＳリカバリーディスクが付属していない場合は、メーカーから取り寄せて頂く必要があります。

OSリカバリーを実施しないと、パソコンを購入時の状態に戻せませんので、OSリカバリーのディスクが無い場合は、HDD交換を行っても復旧は簡単ではありません。市販流通のＯＳを求めても、メーカー毎のパソコンの動作に必要な情報が含まれていないことから、正常に動作しない可能性があります。 但し！、現在正常に動作しているパソコンからであれば、丸ごと、新しいハードディスクにデータ転送が可能ですので、是非早めに、遠慮無くご相談ください。

注：OSリカバリーディスクは、メーカー純正の物をご用意ください。
店舗で販売されているOSは、パソコンの動作に必要な情報の一部が含まれておらず、
パソコンが正常に動作しない可能性があります。

注：古いモデルでは、交換用ＨＤＤが用意できない場合があります。

データの救出さえ出来れば、別の パソコンに移して環境を作ってあげることで、業務の停止は最小限で済ませることが出来ます。そう、パソコントラブル時に何よりも優先すべきはデータの保護 なのです。そして二度と繰り返さないためにも、未然に、且つ日常的にデータを保護する仕組みを作っておく必要があるのです。

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あんしんビジネスサポート株式会社では、メンテナンス用の機材を使って、障害があったＨＤＤの中に入り込み、救出可能なデータを保護します。

その時にＨＤＤ内のファイルを正しく認識できる状態（論理障害）のものはデータ救出の可能性が高く、別のPCや新たなＨＤＤ・ＤＶＤ等のメディアに保護できます。

しかし、ＨＤＤそのものさえを正しく認識できない(物理障害)というケースもまた少なくありません。単純にＨＤＤの寿命ばかりではなく、強制終了の多用や電気的衝撃により故障してしまい、データを読むことさえままならなくなるのです。この場合は、通常の方法ではデータの救出は出来ません。

一般には、オペレーティングシステムに起因する不具合や、アプリケーション間の互換性の問題、そしてBIOS(あまり馴染みがない言葉かもしれません)の初期化等によって起こることが多く、最近ではウィルス感染やスパイウェアの進入によっても起こりえます。

これらの障害を防ぐ為には、日頃から適切なメンテナンスを行っておくことが大切になります。

HDDが物理的に傷を負ってしまった状態を指します。落としたりぶつけたり、強制終了を繰り返す事による電気的衝撃等で、ディスクに物理的に傷ついた状態です。
本来の寿命も含め、こういった状態からのデータ救出は、特殊な方法に頼らざるを得ません。
救出率も低く、相当の費用（30万～）が必要になるためあ まり一般的ではありません。どうしても必要なデータの場合は、手前どもで専門業者をご紹介いたします。

ゴミ箱に捨てたデータも「空にする」を実行してしまうと、通常操作環境からは救い出せませんね。
しかし、今では市販のデータ復旧ソフトでも比較的簡単に救 い出すことが出来ます。
しかし、100％救出を保証する物ではなく、しょっちゅう使うソフトウェアではないので、データ救出が必要な場合は、弊社宛にお気 軽にご相談下さい。

問題なく使っていたのにある日突然壊れてしまう事もありますね。
原因はまさに様々です。ハードディスクドライブの故障、電源ユニットの故障、もしかしたら 機器ではなくソフトウェアの不具合による動作不良かもしれません。

原因追及も大事ですけれど、業務に使っているパソコンであれば、データの保護と一刻でも 早い復旧が急がれます。パソコンに詳しい方は別として、どこに連絡して頼ればいいのか不安になったりするものですね。

そんな時は、まずは遠慮無く「あんしんビジネスサポート株式会社」に連絡を下さい。必要且つ最適な措置を、お客様の要望に可能な限り添いながら対応して参ります。

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殆どのパソコンメーカーは、1年から3年程度の保証期間を設けています。
その期間内の故障・トラブルであれば、メーカー対応に頼ることをお薦めします。
弊社のポリシーは「弊社でパソコンを直す」事よりも「より安全で早く、お客様のためになるサービスを提供する」事だからです。
もちろん、メーカー対応を依頼する上での原因究明と手続き代行、並びにご要望のお客様には期間に応じて代替え機の貸し出しも行っております。

メーカー保証が切れてしまったパソコンがトラブルに見舞われた時、皆さんはどうするでしょうか？
詳しい人が身の回りにいるならいざ知らず、そうでなければ購入店並びに、製造メーカーを頼り、連絡を入れることが多いのではないでしょうか？

でも冷静に考えてみましょう。パソコンは製造メーカーでなければ直せない物ではありませんし、購入店を通さなければ修理依頼できない物でもありません。我々「あんしんビジネスサポート株式会社」のような、身近で頼れるパートナーをご利用いただくことが出来るのです。

我々が、お客様の大切なデータを守り、必要且つ最適な措置により、一刻でも早い復旧と業務の正常化に寄与いたします。また、多くの場合メーカー系修理よりも費用を抑えられる事も魅力ですよね。

ご要望のお客様には、修理に関わる見積書を発行いたします。
部品代、工賃や諸手続費用等々を、事前に把握した上でご依頼いただくことが出来ます。
但し、症状の程度や交換対象部品の増減等により、見積金額通りとならない場合があります。

見積額に変動がある場合、お客様へ確認の上修理を行いますので安心してお任せ下さい。
なお、一部メーカーによる修理において、事前見積を取った場合の費用が発生する場合があります。
その場合、修理をする／しないにかかわらず、その費用に関しては頂戴しますことご承知置き下さい。

引渡しは動作検証の上万全を期して行っておりますが、お客様に引き渡した後に、再びトラブルが生じることがあります。申し訳ありませんが、それが同様の症状であれ新たに発生した症状であれ、まずは「あんしんビジネスサポート株式会社」に連絡を下さい。

同症状であれば弊社の修理対応品質向上のために活かし、また新たな症状であればお客様のダウンタイムを最小限にするために、弊社規定に則りながら最速の対応を図ります。

パソコン修理案件に関し、お客様から修理依頼をいただいた時から完了引渡しまでの全てを「作業報告書」として記録します。引渡しと同時に「作業報告書・お客様控」をお渡しいたします。

前述の再修理の場合や、次回依頼の場合にも重要な情報となる記録です。是非大切に保管して下さい。